退款退货条款

本条款规定了EBM-PAPST依必安派特风机电机产品的退款与退货政策。

退款条件

• 标准产品未拆封完好无损，7天内
• 存在生产质量缺陷或出厂参数不符
• 定制产品存在生产缺陷（不含用户参数确认错误）

退货流程

• 联系客服申请→获取RMA编号→妥善原包装→指定物流→EBM-PAPST检验→退款/换货

不适用情况

• 已拆封无质量问题的标准产品
• 非正常使用、私自拆卸造成的损坏
• 超过退换货期限的产品
• 非质量问题的定制产品与EC定制固件